Zahlung und Versand

Wir versenden alle unsere Waren in neutralen Paketen mit dem Absender "Richard Gruber"
(Paketen in Nicht-EU-Länder liegt eine Zollinhaltserklärung bei, diese ist nicht von aussen einsehbar)

*Wenn Du Dein Paket nach dem "zero waste" Prinzip gepackt haben möchtest, gib uns bitte im Kommentarfeld der Bestellung einen Hinweis. Deine bestellten Artikel werden sicher für die Reise zu dir verpackt, in diesem Fall mit wiederverwendeten Verpackungen und Füllmaterial. Das schont die Umwelt und unsere Kosten*

Die Lieferung erfolgt mit DHL oder Deutsche Post mit Online-Sendungsverfolgung

innerhalb Deutschlands~~, in alle EU-Länder,~~
in folgende andere Länder Europas: Schweiz, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, Island.

Die Lieferung auf die nachstehenden ausländischen Inseln und Gebiete erfolgt auf Anfrage (bitte dazu das Kontaktformular benutzen): Äland-, Färöer-, Kanal- und kanarische Inseln, Livigno, Campione d'Italia, Berg Athos, Ceuta, Melilla, Gibraltar, Zypern-Nordteil, außereurop. NL-Gebiete, Grönland

Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands:
Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):
- Warenwert bis 70 €: 5,90 €
- Warenwert bis 70 € bei Artikeln mit Altersfreigabe ab 18 Jahren: 6,90 EUR
- Warenwert über 70 €: versandkostenfrei!

Lieferungen ins Ausland:

aufgrund der unverhältnismäßigen Kosten, die die PPWR EU Richtlinie nach sich zieht, liefern wir bis auf weiteres nicht in das EU Ausland

Für unsere Kunden in Österreich haben wir (ohne Gewähr) eine Liste von Dienstleister zusammengestellt, wo man entweder die Sendung in Grenznähe abholen kann oder diese mit der österreichischen Post weitergeleitet werden:
(Für Kunden aus anderen angrenzenden Ländern zu Deutschland gibt es sicherlich ähnliche Services.)

1. Selbstabholung an der Grenze (Deutschland / Österreich)

Anbieter	Standort(e)	Beschreibung & Besonderheiten
D-A Packs	Kiefersfelden (DE) / Innsbruck (AT)	Bietet ein Grenz-Shuttle. Die Ware wird in Kiefersfelden entgegengenommen und kann wahlweise dort oder im Depot in Innsbruck abgeholt werden.
Paket-Service.eu	Grödig (bei Salzburg)	Betreibt einen Grenz-Paketshop direkt bei Salzburg. Bietet sowohl eine deutsche Versandadresse als auch eine schnelle Abholung in Grödig.
Grenzpaket	Zahlreiche Standorte u. a. in Freilassing, Lindau, Kiefersfelden, Passau	Große Kette von Paketshops entlang der gesamten Grenze für Grenzpendler und Selbstabholer.
LogoiX	Freilassing (DE)

2. Automatische Paketweiterleitung nach Österreich

Für den Fall, dass keine persönliche Abholung an der Grenze gewünscht ist, nehmen diese Anbieter Pakete an deutschen Grenzadresse-Depots an und leiten sie günstig per Post oder DPD nach Hause weiter.

AllesPost Deutschland (Österreichische Post): Ein offizieller Service der Österreichischen Post. Bestellungen gehen an ein deutsches Logistikzentrum und werden von dort direkt mit der Post nach Österreich zugestellt.
Österreich Paket (No Border E-Commerce): Sitz in Ortenburg (Bayern). Nimmt Pakete aus deutschen Online-Shops entgegen und leitet sie innerhalb von 24–48 Stunden mit der Österreichischen Post weiter.
Lieferadresse-Deutschland.at: Sendungen werden an eine deutsche Grenzadresse geliefert und per DPD an die Wunschadresse in Österreich weitergeleitet. Bietet auch eine Konsolidierung (Sammeln mehrerer Pakete) an.
D-A-Packs Weiterleitung: Neben der Abholung bietet D-A-Packs auch einen Nach-Hause-Versand ab dem Depot Kiefersfelden an.

Wichtige Tipps zur Nutzung

Kundennummer / Adresszusatz: Bei fast allen Diensten muss beim Kauf im Online-Shop eine individuelle Kundennummer im Adressfeld angegeben werden (z. B. im Feld „Adresszusatz“ oder „Firmenname“), damit das Paket zugeordnet werden kann.

Diese Anbieter stellen eine deutsche Lieferadresse bereit. Sobald das Paket eintrifft, kann es in der Grenzfiliale abgeholt werden.

Dies stellt eine Internetrecherche ohne Gewähr dar, wir haben keinerlei Erfahrungen mit diesen Dienstleistern und können dabei auch nicht helfen.

Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für die Qualität der angebotenen Dienstleistung.

Unsere Verantwortung endet bei der Zustellung beim entsprechenden Dienstleister.

~~Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland nach dem Bestellwert~~

Österreich
- Warenwert bis 80 €: 6,90 €
- Warenwert über 80 €: versandkostenfrei!

Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Dänemark, Ungarn, Slowenien, Slovakei, Tschechien:
- Warenwert bis 150 €: 12,90 €
- Warenwert über 150 €: versandkostenfrei!

Italien, Spanien, Großbritannien, Irland, Portugal, Griechenland, Rumänien, Kroatien, Bulgarien, Malta, Zypern (Südteil), Monaco
- Warenwert bis 150 €: 13,90 €
- Warenwert über 150 €: versandkostenfrei!

Finnland, Schweden, Lettland, Litauen, Estland
- Warenwert bis 150 €: 15,90 €
- Warenwert über 150 €: versandkostenfrei!

Schweiz, Liechtenstein, Island, Norwegen
- Warenwert bis 200 EUR €: 23,7 EUR
- Warenwert über 200 EUR: versandkostenfrei!

Die Lieferung in die Schweiz erfolgt umsatzsteuerfrei (gilt ebenso für die Versandkosten)

Hinweise für unsere Kunden außerhalb der EU:
1. Beim Versand können zusätzlich lokale Zölle, Gebühren und Steuern des Ziellandes anfallen, die in unserem Rechnungsbetrag nicht enthalten sind. Diese Steuern und Zollgebühren werden vom jeweiligen Zoll bzw. Zusteller direkt erhoben
2. Alternative: Selbstabholung des Pakets in einer dt. Grenzstadt, z.B. für CH und LIE
Dazu bitte kostenlos bei einem der Abhol-Anbieter an der Grenze registrieren (z.B. www.grenzpaket.ch, www.euroretour.ch, www.deutsche-lieferadresse.ch, www.las-burg.de, www.lieferadresse-konstanz.de, www.versanddepot.ch; die Abholung kostet wenige CHF). Die Abholadresse in Deutschland inkl. Kundennummer des Abhol-Anbieteres bitte im Shop als Lieferadresse eingeben (siehe Infos des Abholanbieters).

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung der Artikel als "Versandfertig", angezeigt wird, erfolgt die Lieferung der Ware

in Deutschland innerhalb von 1 - 3 Werktagen
n~~ach Österreich innerhalb von 3 - 5 Werktagen~~
~~in die restliche EU, nach Island, Norwegen und Monaco innerhalb von 4 - 7 Werktagen~~
in die Schweiz und nach Liechtenstein i.d.R innerhalb von 3 - 6 Werktagen (bitte beachte, dass es auf Grund der von uns nicht beeinflussbaren Zollbearbeitung in der Schweiz zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann)

nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung am Tag Ihres Zahlungseingangs).

***Das sind Erfahrungswerte aus den Statistiken der vergangenen Jahre, ein garantierter Zustellungstermin kann nur mit DHL Express gewährleistet werden, bitte in diesem Fall anrufen***

Zahlungsmöglichkeiten:

Bei Lieferungen innerhalb Deutschland:

- Zahlung per Banküberweisung (bei Echtzeitüberweisung Versand i.d.R. am gleichen Tag)
- Zahlung bei Abholung vor Ort in bar oder mit Karte (EC oder Kreditkarte - nach Terminvereinbarung)
- Zahlung per Lastschrift - auch ohne PayPal Konto
- Zahlung per Kreditkarte (MasterCard, VISA) - auch ohne PayPal Konto
- Zahlung per PayPal - auch ohne PayPal Konto
- "Später Bezahlen" (Pay later)
- Zahlung per PayPal Express (Adressdaten werden automatisch aus dem PayPal Konto übernommen)
- Zahlung auf Rechnung (Abrechnung erfolgt über Ratepay)
- Zahlung über Google Pay, Apple Pay

Bei Lieferungen außerhalb Deutschland:

- Banküberweisung
- Kreditkarte (MasterCard, VISA)
- PayPal
- PayPal Express
- Google Pay, Apple Pay
- Bancontact
- EPS
- iDeal
- Multibanco
- OXXO
- Przlewy24

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

Wiederverkäufer zahlen bitte per Banküberweisung.

Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung per Banküberweisung sofort fällig, die Rechnung kommt zusammen mit der Bestellbestätigung.

Wir nehmen keine Überweisung per TARGET/TARGET2 an. Derart bezahlte Beträge werden abzüglich der uns entstandenen Gebühren zurückerstattet, sofern uns dies möglich ist..